Donde Marruecos se une con el Mediterráneo

Hotel Casablanca

Políticas y preguntas frecuentes

El Library Hotel Collection, ejemplo de hospitalidad y buena relación calidad / precio

  • Acceso gratuito a Internet alta velocidad Inalámbrico
  • Desayuno continental de cortesía
  • Aperitivos de cortesía las 24 horas al día en el Rick’s Café
  • Recepciones de vino y queso cada tarde de 17.00 a 20.00
  • Agua embotellada y Servicio de descubierta
  • Pases gratuitos al New York Sports Club y muchas más cosas.

Díganos cómo podemos hacerle feliz

¿Se ha olvidado algo? ¿Requiere algo más en su habitación que pueda hacerle sentir más cómodo? ¡Háganoslo saber! Tenemos muchos artículos a mano para satisfacer la comodidad de nuestros clientes.

  • Servicio para hacer café y té
  • Protector de colchón de espuma
  • Almohadas viscoelásticas
  • Sistema Sleepphone
  • y mucho más

Servicio de recepción

Nuestro personal trata de hacer que su viaje a Nueva York sea todo lo que usted soñó. Tratamos de ofrecer un servicio personalizado de acuerdo con sus gustos y sueños personales, así que si nos da alguna pista de lo que está buscando, haremos todo lo posible por informarle de cómo puede organizarse. Visitas, entradas de teatro, medios de transporte, citas para el spa y para la sala de masajes, reservas para restaurantes, servicios de canguro, etc. Todo ello se puede organizar poniéndose usted en contacto con los recepcionistas del Hotel Casablanca.

¿Hablan en el Hotel Casablanca mi idioma?

Nuestro equipo de personal es pequeño pero internacional. Estas son algunas de las lenguas que se hablan en el Hotel Casablanca: albanés, árabe, rumano, francés, italiano, español, jamaicano, checo, eslovaco, urdu, hindi, marathi e inglés.

¿Permiten fumadores?

El Casablanca es un hotel libre de humo. Los clientes que deseen fumar deberán hacerlo en el exterior. Se aplicará una tarifa de limpieza de 250$ para todo aquel que incumpla con esta política.

¿Cuál es el horario de check in y de check out?

La hora de check in son las 15.00 y la hora de check out son las 12 del mediodía. Si llega antes puede hacer el check in. En el caso de que su habitación ya esté disponible le daremos la llave de inmediato. En el caso de que no lo esté puede dejarnos sus maletas y disfrutar del desayuno o de los refrescos que ofrece el Rick’s Café. Si desea pasear por Times Square facilítenos un número de teléfono y le llamaremos cuando su habitación haya sido limpiada y esté perfecta para que usted se instale.

¿Qué hay en el menú de desayuno?

El Desayuno continental de cortesía se sirve a diario en el Rick’s Café. Nuestra selección incluye: avena caliente, huevos duros, pan integral tostado, cruasanes variados, mini muffins, panecillos, bagels con crema de queso, manteca de cacahuete, mermeladas y mantequilla, fruta fresca, ensalada de fruta con melón y bayas, naranja, manzana y zumo de arándanos, cereales y yogures variados y una selección internacional de cafés y té. Si así lo solicita también dispondremos de leche de soja y tostadas y cereales sin gluten. Por favor, informe al hotel con tiempo sobre ello para que podamos atender estas peticiones. Nuestros clientes también pueden tener un invitado, amigo o familiar para que les acompañe durante el desayuno. De lunes a viernes de 7.00 a 10.30; sábados y domingos de 7.00 a 11.00. Los clientes deseosos de tomar un buen desayuno caliente en Nueva York lo encontrarán en Brooklyn Diner.

¿Puedo solicitar una habitación silenciosa con vistas?

Teniendo en cuenta que nos encontramos en el corazón del Times Square, sorprende que todas nuestras habitaciones sean tan silenciosas. Las ventanas dan o bien a la West 43rd. Street, que es un poco más ruidosa, o bien a un patio interior, que es muy tranquilo. Los clientes que hasta la fecha han solicitado una habitación silenciosa han confirmado que prefieren las habitaciones que dan al interior. Los niveles de ruido también pueden variar en función del tipo de habitación que seleccione. A pesar de que nuestra prioridad es alojarle en el tipo de habitación que haya solicitado, tendremos también presente su petición de una habitación silenciosa. Nuestro hotel es pequeño. Por lo tanto no se decepcione si no podemos cumplir con ambas peticiones.

¿Tienen un centro fitness?

Desafortunadamente, al ser un hotel pequeño no disponemos de un centro fitness propio. Sin embargo, ofrecemos de forma gratuita pases para los New York Sports Club, que están equipados con piscina, sauna, pesas, sala de máquinas, y se encuentran a pocos pasos del hotel.

¿Hay alguna cafetería cerca?

Hay dos Starbucks en nuestra misma manzana pero no le hará falta ir, pues el Rick’s Café ofrece gratuitamente té, café, cappuccino, espresso, café con leche y galletas, pasteles y fruta las 24 horas al día. Además hay libros, prensa, revistas y una enorme televisión para aquellos que quieran ver un partido o quieran disfrutar de nuestra película favorita, la romántica Casablanca.

El Rick’s Café ofrece desayuno cada mañana y una recepción de vino y queso cada tarde de 17.00 a 20.00. Como cliente nuestro, no tendrá gastos adicionales por disfrutar de nuestra hospitalidad en el Rick's Café.

¿Qué restaurantes se recomiendan por la zona?

Esta es la ciudad con más restaurantes del país, con más de 16.000 lugares para comer y 193 variedades étnicas. Times Square da acogida a más de 200 restaurantes e innumerables establecimientos pequeños de comida. Dígale a nuestro recepcionista qué está buscando y encontrará el sitio perfecto para usted. Haga click abajo para ver algunos de los sitios favoritos de nuestros clientes:

Haga clic para visitar nuestra página web sobre cenas y entretenimiento y obtenga más información.

¿Necesito una tarjeta de crédito para hacer el check-in?

Los clientes deberán proporcionar una tarjeta de crédito al hotel en el momento de hacer el check in para garantizarle al hotel los gastos. Le recomendamos que no utilice una tarjeta de débito para esto. A su llegada y una vez que se haya registrado, necesitaremos la aprobación de su banco o del emisor de su tarjeta por un importe igual al precio de la habitación más impuestos así como 50$ adicionales por cada día de estancia en relación a gastos accesoriostales como servicio de teléfono, servicio de habitaciones, servicio de botones, etc.

Se podrá retener la cantidad total autorizada en su tarjeta de crédito e incluso hasta después de la fecha de check out, no siendo liberada dicha cantidad hasta pasadas al menos 72 horas de la fecha de check-out, a discreción del emisor de la tarjeta. Nuestro consejo para turistas es que independientemente de si se quedan con nosotros, o en cualquier otro hotel, que por favor se aseguren de poner una limitación sobre su tarjeta de crédito que les permita poder hacer frente al pago de su habitación, de los impuestos, del plus preautorizado para gastos accesorios, y de todas las compras y actividades de las que quieran disfrutar durante su estancia en Nueva York.

Pagar por adelantado su estancia antes de llegar le asegurará la mejor tarifa a través de nuestra página web, y además así sólo le retendremos el importe de 50$ por día para gastos adicionales, habiendo pagado el resto antes de llegar. Si tiene cualquier pregunta, por favor no dude en contactarnos a través de Service@BookLHC.com

¿Están permitidos los niños?

Por supuesto, el Casablanca admite niños siempre y cuando estén acompañados por un adulto mayor de 21 años. No hay una cuota adicional por niño cuando compartan habitación. Sin embargo, disponemos de muy pocas habitaciones con dos camas, por lo que asegúrese de hacernos saber cuántos huéspedes van a ser para que podamos garantizar el alojamiento adecuado. Sí que disponemos de algunas mini suites con sofá cama para los niños en la sala de estar. No disponemos de camas supletorias, ya que no caben en las habitaciones. Sin embargo, sí que disponemos de cunas para bebés siempre y cuando se soliciten de antemano y sujetas a disponibilidad. Por favor, en el momento de hacer su reserva avísenos de esta o de cualquier otra necesidad especial.

¿Están permitidas las mascotas?

Sólo los animales de servicio están permitidos en el Casablanca. Si tiene un animal de servicio por favor avísenos en el momento de hacer la reserva. Hay una cuota de servicio de $50 por estancia para la profunda limpieza, y como siempre los clientes serán responsables de cualquier daño que sufra la habitación. El animal de servicio no podrá permanecer en la habitación sin acompañamiento.

¿Ofrecen servicios de lavandería/limpieza en seco?

¡Por supuesto! Ofrecemos servicio de limpieza en seco en el mismo día para aquellos artículos entregados antes de las 9:00 de lunes a sábado y servicio de lavandería en el mismo día para aquellos artículos entregados antes de las 9:00 de lunes a viernes. Las bolsas de lavandería/valet y los formularios están disponibles en el armario de la habitación.

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